Качество товара

Следующие проблемы с товаром мы не считаем его дефектом и поэтому не принимаем претензий по нему, а также не производим его возврат/обмен или возврат денежных средств.

1. Незначительные неточности с заводской покраской товара или частей товара. 

2. Состояние упаковки товара, если ее состояние специально не оговаривалось и не согласовывалось между Покупателем и Продавцом. Весь товар отправляется Покупателю в коробке надлежащего качества, без повреждений. Небольшие потертости у коробки товара не являются основанием для возврата товара.

Продавец обязан доставить товар без внешних видимых дефектов. В случае дефекта товара Покупатель имеет право на возврат товара и денежных средств за него или обмен дефектного товара. Если дефектный товар нет возможности заменить на аналогичный, то Покупателю будут возвращены денежные средства. В случае обмена дефектного товара на другой товар с разницей в цене, то Покупатель либо доплачивает разницу в цене, либо получает возврат денежных средства за разницу в цене от Продавца. 

Внимание: если Покупатель вскрыл упаковку, нарушил целостность оригинальность упаковки товара, то никакие претензии по дефектам товара не принимаются и гарантия не него аннулируется. Упаковка товара является неотъемлемой частью товара, который продается в запечатанной упаковке и товар не может быть возвращен после вскрытия упаковки по соображениям нарушениям товарного вида, охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки.

Вопросы и ответы