Резерв заказа

Резерв заказов - это возможность гибко управлять своими покупками на нашем сайте, объединять несколько заказов в одно отправление чтобы сэкономить на доставке. Резерв заказ возможен только при 100% оплате самого заказа (доставка может быть оплачена отдельно). Резерв распространяется на все товары оформленные в заказе.
Иногда, при оформлении заказа нет в наличии одной или нескольких фигурок, которые должны появиться в продаже в ближайшее время или Покупатель еще не определился в отношении нескольких фигурок, что есть в наличии и тогда возможность отложить оформленный и оплаченный заказ на некоторое время единственный выход чтобы не переплачивать за доставку. В этом случае Клиенту есть смысл сделать резерв заказа до прихода необходимых товаров, оформить их в новый заказ, оплатить и объединить доставки одним отправлением, т. к. это будет значительно дешевле, даже если объем заказа вырастет вдвое.
Товар в заказе бронируются из реальных позиций, которые в данный момент находятся на складах. Поэтому в резерв можно отложить только полностью оплаченные заказы.
Для каждого резерва заказа рассчитывается крайняя дата хранения, информацию об этом Покупатель может найти в личном кабинете или из письма, что будет отправлено на его электронную почту. Резерв с заказов снимается автоматически, когда срок резерва истекает. Покупатель информируется об этом письмом на электронную почту заранее чтобы определиться со своими дальнейшими действиями. После истечения срока резерва оплаченный заказ будет отправлен автоматически при наличии оплаты доставки. Если доставка не оплачена, то счет за доставку будет выставлен Покупателю и после оплаты заказ будет отправлен по указанному адресу. Максимальный срок резерва 90 календарных дней.
Возможность отложить отправку оплаченного заказа на определенный срок (до 90 календарных дней) – это дополнительное удобство для Покупателей, которые регулярно совершают покупки в нашем Интернет-магазине и хотят сэкономить на доставке. Мы рады предложить данную услугу нашим Клиентам и Покупателям.

Вопросы и ответы