Доставка в Россию

Отправка любого заказа с помощью почты или транспортной компании происходит только после 100% оплаты стоимости заказа и его доставки до адреса Покупателя. Стоимость доставки заказа зависит от фактического веса товаров в заказе, в редких случаях от размера товара. В стоимость отправки заказа входит стандартная коробка для заказа, упаковочный материал, сбор заказа и сама отправка, стоимость которой меняется в зависимости от выбранного типа отправки заказа.
Если Покупатель оформил на сайте больше одного заказа и просит их объединить, то стоимость доставки объединенных заказов будет рассчитана заново, с учетом всех товаров в объединенных заказах. Обратите внимание, что для некоторых товаров из-за их размера или веса может потребоваться специальная упаковка и тогда стоимость доставки будет пересчитана. Также для заказов с габаритными товарами могут быть недоступны некоторые типы доставки.
Сроки доставки зависят от выбранного Покупателем способа доставки, а также адреса доставки. Для каждого способа доставки будет отображаться приблизительная дата доставки или диапазон дат, в который можно ожидать доставку. Ориентировочные сроки доставки заказа не гарантируют приход отправления в указанные сроки, т. к. есть множество факторов, которые влияют на сроки доставки заказа до конкретного адреса Покупателя. Заказы отправленные через транспортные компании, например СДЕК, могут иметь более короткие сроки доставки. Доставка заказов, отправленных по почте, может занять больше времени, чем заявлено.
Если для доставки заказов Покупатель хочет использовать сторонние службы доставки (не доступные в нашем списке типов доставки) или друзей/родственников, которые находятся в том же городе/стране, где расположен наш склад, то это личное дело Покупателя. Отправку заказа таким способом Покупатель должен согласовать в письменном виде с Продавцом заранее. При этом Продавец не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие после того, как заказ был доставлен посреднику Покупателя. Поэтому при доставке через Посредника мы не возмещаем или не предоставляем замену товарам, которые были отправлены за пределы адреса доставки Посредника. Чтобы свести к минимуму этот риск, вам следует проинструктировать Посредника отказываться от любых доставленных товаров, которые поступили поврежденными.
Если у Посредника, которого использует Покупатель возникает необходимость переслать весь заказ или часть заказа за пределы страны, то Посредник должен самостоятельно ознакомиться с правилами отправки заказа в страну назначения. Продавец не должен указываться в какой-либо документации отправки такого заказа, включая, помимо прочего, экспортные декларации, счета-фактуры и упаковочные листы.
Внимание: наша политика возврата не распространяется на товары, отправленные посреднику. Все подобные доставки возврату не подлежат.

Наши склады

В настоящее время на нашем сайте товар находится на двух разных складах - один склад (старый) расположен в России, откуда мы продаем остатки товара и закрываем его после этого, а другой, основной склад, куда приходят все товары с августа 2021 года, расположен в Европе.
Ввиду того, что часть товара в России, а часть в Европе, то при оформлении заказа на сайте есть подсказка где именно находится интересующий товар. При оформлении заказа есть возможность разделить товары на два заказа или выбрать один, который хочется оформить. При этом у каждого заказа в зависимости от его местонахождения будет указаны свои сроки и стоимость доставки.

Россия

Доставка в России делится на два типа - доставка заказов в Москве и Санкт-Петербурге (включая населенные пункты в 25-30 км. от их кольцевых дорог (МКАД/КАД) и доставка в регионы.
В Москве и Санкт-Петербурге мы пользуемся курьерской доставкой наших партнеров, а в регионы отправляем с помощью почты России или курьерской компании СДЕК. Отправка любого заказа с помощью почты России или курьерской компании СДЕК происходит только после 100% оплаты стоимости заказа и его доставки до адреса Покупателя. В стоимость отправки заказа входит стандартная коробка для заказа, упаковочный материал, сбор заказа и сама отправка, стоимость которой меняется в зависимости от выбранного типа отправки заказа.
Если заказ Покупателя не помещается в стандартную коробку, то Покупатель будет извещен об этом и ему будут предложены варианты отправки в нестандартных коробках. При этом стоимость отправки такого заказа будет изменена, о чем будет извещен Покупатель.

Европа

Отправка с нашего европейского склада производится на данный момент двумя доступными типами доставки - международная почта и курьерской компанией СДЕК. В дальнейшем планируется расширить список доступных типов доставки. Отправка любого заказа с европейского склада происходит только после 100% оплата стоимости заказа и его доставки до адреса Покупателя.
При оформлении доставки заказов международной почтой цена за доставку рассчитывается из фактического веса, а при доставке курьерской компанией СДЕК за объем отправления. Доставка заказов, отправленных через международной почту занимает, обычно, больше времени по сравнению со курьерской службой СДЕК, но при этом стоимость доставки значительно дешевле (обычно в 2-3 раза). При этом доставка у курьерской службы СДЕК происходит быстрее, а у международной почты иногда случаются задержки и отправления приходит позже обозначенных сроков.
Мы рекомендуем при заказе товаров с нашего европейского склада Клиентам использовать опцию «Резерв заказов», чтобы сэкономить на доставке, но при этом не следует забывать о таможенных лимитах отправлений в Россию. «Резерв заказов» дает клиентам больше контроля и гибкости, что особенно полезно для международных перевозок. Для получения дополнительной информации см. «Резерв заказов»
На сроки доставки с европейского склада также могут влиять сроки таможенного оформления на границе России. При оформлении заказе на нашем сайте Покупатель уплачивает все пошлины или таможенные сборы, которые могут взиматься таможенной службой России за нарушение таможенных правил России. Просьба учитывать, что таможенные правила для товаров из-за рубежа в России периодически меняется и Продавец может быть не в курсе последних изменений. Если у Покупателя есть сомнения насчет текущих таможенных правил в России на получение отправлений из-за рубежа, то Покупателю необходимо связаться с российской таможней для получения дополнительной информации или посмотреть ее на сайте таможни России. Если отправление с заказом Покупателя не проходит таможенный контроль на границе России и возвращается Продавцу, то мы не вернем деньги за товар или доставку, но Покупатель вправе оплатить новую доставку, которая будет соответствовать таможенным правилам России. Повторная отправка такого заказа происходит за счет Покупателя. Внимание: если Покупателю нужны рекомендации как лучше отправить его заказ с нашего склада в Европе, то мы готовы их дать в нашем чате WhatsApp или при звонке на наш номер в WhatsApp. Просьба учитывать, что посылки с нашего европейского склада могут быть проверены таможенными службами на границе России. Мы не контролируем этот процесс и поэтому не можем нести ответственность или гарантировать состояние каких-либо предметов по прибытии, если была коробка с заказом была вскрыта таможенными службами России. Такое происходит при каком-либо нарушении таможенных правил России для доставки из-за рубежа.
Если есть ограничения на отправку какого-либо Товара из Заказа Покупателя, то Продавец предупредит Покупателя об этом. Если Покупатель попытается приобрести товар, который не может быть доставлен в Россию, то Продавец также предупредит об этом Покупателя и вернет деньги за неприемлемые товары в вашем заказе.
Также при получении товаров с нашего склада в Европе, отправляемых в Россию, пожалуйста, имейте в виду следующее:
Гарантии производителя товаров могут перестать действовать.
Если к товару прилагается руководства по эксплуатации или иные инструкции, то они могут быть написаны не на русском языке.
Товары и сопутствующие материалы могут не соответствовать стандартам, спецификациям или требованиям к маркировке России.
Товары, которые подключаются к электрической сети могут не соответствовать напряжению или другим электрическим стандартам в России и необходимо использовать специальный адаптер для подключения.

Цены на доставку международной почтой в Россию

Стоимость доставки указана с учетом НДС, топливной надбавки и без учета дополнительных импортных платежей для получателя, размер которых определяется действующим таможенным законодательством страны назначения.

В сроки доставки не включено время, необходимое для таможенного оформления